ГИБДД на связи

Первый звонок на телефон доверия ГИБДД Новокузнецка (45-66-97) поступил в сентябре 2007 года. Обратившийся хотел узнать график работы отдела регистрации автомобилей. Необходимые сведения горожанин получил – об этом свидетельствует запись в журнале учёта звонков.
Поначалу аппарат часто молчал. Теперь звонят до 10 – 12 человек ежедневно. Причины для того, чтобы набрать номер телефона доверия, у граждан самые разные. Не установленный в нужном месте дорожный знак, светофор, который переключается слишком быстро, или плохое качество дорог.
Автоответчик предлагает абоненту назвать цель звонка, имя и номер телефона для обратной связи. Правда, свои данные оставляют не все. Звонки анонимов тоже регистрируют, хотя, как признаются сами работники отдела пропаганды городской Госавтоинспекции, приятнее слышать конкретного человека, чем голос «из ниоткуда».
После регистрации запрос направляют в соответствующую службу. Если, например, поступает сообщение о занесённой снегом проезжей части, к работе подключаются дорожники. На каком-то перекрёстке перестают работать светофоры – на место едут регулировщики. Были случаи, когда благодаря телефону доверия находили виновников дорожных происшествий, скрывшихся с места преступления. Однажды звонивший сообщил о том, что возле посёлка Кульяновка в технологическом канале плавает автомобиль. Владельца машины нашли. Оказалось – сбил на скорости человека, испугался содеянного и был таков. «Железного коня» решил утопить, чтобы позже заявить об угоне.
Иногда сообщают и о неправомерных действиях инспекторов ДПС. В подобном случае сигнал передаётся в батальон, проверяется и отрабатывается. Если нарушение имело место, виновник получает по «заслугам». К слову, такие жалобы обычно поступают сразу – наклейка с номером телефона доверия (45-66-97) есть на заднем стекле каждой патрульной машины.
Пожалуй, единственный случай, когда горожанам лучше обращаться не на телефон доверия, – ДТП. Дело в том, что передать сообщение сотрудники отдела пропаганды могут только днём, в рабочее время. Поэтому всем, попавшим в аварию, лучше звонить в дежурную часть: 45-62-31.

Егор Киприн, газета «Новокузнецк»